販売業者	川嶋 千明 屋号：旭 言葉の贈りもの
運営統括責任者	川嶋 千明
所在地	〒103-0027 東京都中央区日本橋2丁目16-4 remix日本橋 6階 ※上記はバーチャルオフィスの住所です。
電話番号	080-1251-8376 受付時間：平日 10:00〜17:00 ※制作に集中しているため、お電話に出られないことがあります。ご用件はメールまたはInstagram・LINEでお願いいたします。
メールアドレス	info@asahi-kotoba.com
ホームページURL	https://asahi-kotoba.com/
販売価格	各商品ページに表示された価格（すべて消費税込） ¥1,000 〜 ¥14,000
商品代金以外に 必要な料金	送料（お届け先・サイズにより異なります） フレーム付：¥900〜¥2,200／プリントのみ：全国一律 ¥500／筆文字チェキ：全国一律 ¥300 ご注文合計 ¥7,000 以上で送料無料。詳しくは送料のご案内をご覧ください。 お名前アート（データ商品）は送料はかかりません。 お急ぎ便（ご希望の場合）+¥1,500 各種オプション（ご希望の場合） 名前の由来・想いを添える +¥500／First Moments 動画QR +¥1,000／お名前・メッセージの追加 +¥100 銀行振込手数料（銀行振込をお選びの場合）お客様のご負担となります
お支払い方法	クレジットカード決済（当方よりお送りする決済リンクからお支払いください） 銀行振込
お支払い時期	ご注文内容の確認後、当方より金額を確定してご連絡いたします。 お支払いは前払いです。ご連絡から7日以内にお支払いください。 ご入金を確認できた時点でご契約成立とし、制作を開始いたします。
商品の引渡し時期	写真入り命名書・筆文字チェキ：ご入金確認後 通常1〜2週間（お急ぎ便 3〜5日） 名前入りポエム：ご入金確認後 通常2〜3週間（お急ぎ便 5〜7日） お名前アート（データ商品）：ご入金確認後 通常1〜2週間 ダウンロードリンク（ギガファイル便）をメール等でお送りします。発送はありません。 ※上記は目安です。繁忙期や内容により前後する場合は、事前にご連絡いたします。
返品・交換について	お客様のご都合による返品・交換 一点ずつ手書きでお作りするオーダーメイド商品のため、制作開始後のキャンセル・返品・交換はお受けできません。 制作開始前であれば対応できる場合がありますので、お早めにご連絡ください。 お名前アート（データ商品）は、その性質上、データ送付後の返品・返金はお受けできません。 不良品・破損・ご注文と異なる商品が届いた場合 商品到着後7日以内にメールまたはInstagram・LINEにてご連絡ください。 状況を確認のうえ、良品との交換または返金にて対応いたします（送料は当方が負担いたします）。 完成前のご確認・修正について 完成後、お届け前にお写真で仕上がりをご確認いただけます。 気になる点がある場合は、1回まで無料で修正を承ります。
First Moments 動画QRについて （オプション）	写真入り命名書に印刷したQRコードから、お預かりした動画をご覧いただけるオプションです（+¥1,000）。 ・お入れできる動画は1つです。3分以内・500MBまでのファイルをお送りください。 ・閲覧ページは、当方が管理するドメイン（first-moments.asahi-kotoba.com）でご提供します。 ・お届けから10年間の閲覧を目安にご提供します。以降も可能な限り継続いたします。 ・閲覧ページは外部のホスティングサービス上で運用しているため、当方の管理が及ばない事情により 提供を終了せざるを得ない場合があります。その際は、速やかにご連絡のうえ、 お預かりした動画データをお返しします。 ・通信環境やお使いの機器によっては、再生できない場合があります。 ・元の動画データは、お客様ご自身でも大切に保管してください。
お名前アート （データ商品）の ご利用環境	JPEG形式の画像データです。パソコン・スマートフォン等、一般的な画像が閲覧できる環境でご利用いただけます。 ※データの再配布・商用利用はご遠慮ください。

最終更新日：2026年9月12日